Accompagnateur de tourisme

Prochaine session : janvier 2018

avec l’INFA Aquitaine à Gradignan

PRÉSENTATION MÉTIER

Ce titre professionnel de niveau IV forme les apprentis au métier d’Accompagnateur de Tourisme dans le secteur de l’hôtellerie de plein air. L’accompagnateur de Tourisme est chargé d’organiser l’accueil  et d’accompagner les touristes, de les conseiller sur leur séjour, de traiter les réservations et de réaliser des ventes de prestations annexes. Il peut être amené à discuter avec une clientèle étrangère. Ce métier demande de la polyvalence.

Ses missions :

  • Assurer l’accueil téléphonique et physique
  • Connaître l’environnement du camping et son territoire géographique pour proposer des activités sportives, culturelles…
  • Savoir organiser son espace d’accueil (mise à jour de la documentation, affichage des activités et prestations de service proposées par le camping
  • Préparer un programme de circuit touristique et assurer le guidage
  • Réaliser les états des lieux
  • Produire et animer des programmes touristiques
  • Adapter un comportement adapté en cas d’accident, incident ou dysfonctionnement
  • Adopter les bons comportements et les bonnes attitudes professionnelles face à la clientèle et apprendre à gérer les conflits.

Les qualités requises pour ce métier sont l’écoute, le travail en équipe, l’ouverture d’esprit, le sourire permanent, l’organisation, le dynamisme et la réactivité. Il faut aussi avoir un intérêt pour le tourisme, l’histoire, la géographie…

CONDITIONS D’ACCES

> Avoir + de 18 ans et – de 30 ans
> Avoir au moins le niveau bac
> Avoir une bonne culture générale et une bonne présentation
> Avoir un niveau correct en anglais
> Avoir des facilités de communication et d’expression

SELECTION DES CANDIDATS

> Sur dossier
> Test d’anglais
> Entretien de motivation

FORMATION GRATUITE ET REMUNEREE

Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage pour les -30 ans.

INSCRIPTION

  • Se pré-inscrire sur le site www.cfasat.fr (le CFASAT vous recontactera par la suite en vous envoyant un dossier d’inscription)
  • Chercher un employeur avant la sélection
  • Si vous êtes sélectionné(e), vous pouvez signer votre contrat d’apprentissage

RYTHME / DUREE / VALIDATION

La formation se déroule sur 23 mois en alternance entre une structure employeur et notre centre de formation l’ INFA Aquitaine à Gradignan

Elle comprend :
+ de 70 % de temps en entreprise
910 heures en centre de formation

Le rythme de l’alternance est adapté au rythme des campings.

  • Présence en entreprise : pendant toute la moyenne et haute saison (avril-oct)
  • Présence en centre de formation : pendant la période hivernale

LES POSSIBILITES D’HEBERGEMENT

Les Structures conventionnées avec le CFASAT, pour lesquelles une aide de 9 euros par nuit (pour les périodes en centre de formation) peut être attribuée aux apprentis :

  • Association Jeunesse Habitat Solidaire (Résidence Jacques Ellul)
  • MPS (Maison de la Promotion Sociale)
  • Le Camping de Bordeaux Lac

Voir le détail des hébergements conventionnés

— Autres services possibles  :

   . Une subvention réservée au financement du service d’accompagnement à la recherche de logement et à l’installation (Pack Mobilité).
   . Un prêt : réservé au financement des autres dépenses relatives à votre mobilité (frais d’agence, double charge de loyers, frais d’assistance  à la mise en location)
   . Les conditions d’octroi :
– signer un contrat d’apprentissage ou de contrat de professionnalisation fr plus de 10 salariés.
– avoir une mobilité supérieure à 70 km de son lieu d’habitation actuel

– ne pas avoir bénéficier de l’aide mobili pass durant les deux dernières années

Contact : 09 81 98 24 19 – 16 rue Morton 33 200 BORDEAUX
  • Opération UN, DEUX, TOIT : La Région Aquitaine propose un réseau d’hébergement en chambres chez les particuliers pour les jeunes en formation et en mobilité. Pour en savoir plus appelez le SIRES Aquitaine au 05 56 51 57 66 ou connectez-vous sur logement-jeunes.aquitaine.fr
  • Dispositif Locapass : Destiné à faciliter l’accès à un logement locatif, le dispositif Locapass est composé de deux aides cumulables : une aide à la constitution du dépôt de garantie et une garantie des loyers et des charges en cas d’impayés.
  • L’aide MOBILI-JEUNE est une subvention d’un montant maximum de 100 € par mois, et de 10 € minimum par mois, prenant en charge tout ou partie de l’échéance de loyer déduction faite de l’aide personnalisée au logement (pour les jeunes de moins de 30 ans).Elle est disponible pour tous les types de logements conventionnés ou non (sous location, colocation et logement temporaire inclus).La durée de la subvention varie en fonction de la durée de la formation.<br/>
Qui peut en bénéficier ? Renseignez-vous auprès du service des Ressources Humaines de votre entreprise pour connaître le partenaire Action Logement de votre employeur. Vous pouvez également effectuer une demande auprès de l’organisme le plus proche de votre lieu d’habitation. Consulter l’annuaire ci dessous

CONTACT

Maison Régionale des Sports
CFASAT
2 avenue de l’université
33 400 TALENCE
Tél : 05 56 80 25 50

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